连接与常见问题

手机连不上电脑

连接没有成功时，手机和电脑都会显示具体原因，按提示处理即可：

提示	出现在	怎么处理
需要允许访问本地网络	手机	点“打开设置”，打开“本地网络”，回到 App 会自动重试。
手机没有连接 Wi‑Fi	手机	连上电脑所在的 Wi‑Fi。蜂窝网络连不到电脑。
手机和电脑不在同一个网络	手机	提示里会列出两边的地址。把手机连到电脑所在的 Wi‑Fi；访客 Wi‑Fi 和开启了“AP 隔离”的路由器会让两边互相看不到。
电脑没有回应	手机	确认电脑上的 SteerWave 已打开，再看电脑上有没有下面的提示。
手机可能连不上这台电脑 / Windows 防火墙阻止了手机连接	电脑	点“连接不上？允许手机连接”，并允许 Windows 的权限提示。它只为本地子网放行 SteerWave 的端口，也会解除之前取消防火墙提示时 Windows 留下的拦截规则。
手机的配对信息不匹配	电脑	电脑更换过配对的手机。在电脑上显示配对二维码，手机点“扫码连接另一台电脑”重新扫码。

另外两种情况：

• 电脑地址变了：路由器给电脑换了 IP 后，可以在手机的连接设置里更新为电脑“备用连接地址”里显示的地址，不需要重新配对。
• 会改变网络路由的 VPN：手机或电脑开着这类 VPN 时，先关掉再试。

连上了，但游戏没反应

• 确认手机上已经点了“启用控制”。暂停、回正、切到后台或断线后，都需要重新启用。
• 确认电脑主页“配置游戏”里，这款游戏显示“✓ 已配置”。显示“需要重新配置”时，退出游戏后点“重新配置”。
• 首次更换控制方式后，部分游戏需要重新打开才能识别新设备。
• 列表里没有的游戏，在电脑客户端“设置 → 游戏兼容 → 控制方式”里手动选择手柄或摇杆方式，再在游戏里绑定三根轴。选回“自动适配”即可恢复自动处理。
• 有些游戏只支持特定的控制器，SteerWave 不保证所有游戏都能使用。

方向反了、中心偏了

• 方向反了：在手机“控制设置”里打开“反向转向”，再重新校准。
• 中心偏了：把手机摆正，点“重新回正”。

Windows 提示“Windows 已保护你的电脑”

SteerWave 的 Windows 客户端目前还没有代码签名，第一次打开时 SmartScreen 可能会拦截。请先确认安装包是从本站下载的，并核对下载页提供的 SHA‑256 校验值，然后点“更多信息 → 仍要运行”。

弹出“获取打开此 ms-gamebar 链接的应用”

这是 Windows 检测到 Xbox 手柄（包括 SteerWave 的虚拟手柄）时，想打开 Xbox Game Bar 导致的系统行为。新版客户端在启动时会自动处理，不需要管理员权限。如果还是出现，请更新到最新版客户端。

电脑睡眠后

电脑从睡眠中唤醒后，客户端会自动重新准备，手机随后自动连上。出于安全考虑，重连后需要你在手机上重新“启用控制”。

还是不行？

请到支持页面联系我们。可以在电脑客户端的设置里导出诊断信息一起发来，里面包含本机地址和运行日志，不包含密码或密钥。